메라비언 법칙은 무엇일까요?
메라비언 법칙은 캘리포니아대학교 로스앤젤레스캠퍼스(UCLA) 심리학과 명예교수인
앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)이 1971년 자신의 저서 '침묵의 메세지-(Silent Messages)'에
발표하면서 알려졌다.
대화하는 사람들을 관찰한 결과 상대방에 대한 인상이나 호감을 결정하는데 있어서 목소리는 38%,
표정이나 태도 등 보디랭귀지는 55%, 반면 말하는 내용은 7%만 작용한다고 합니다.
이를 메라비언 법칙이라고 하고 또다른 말로는 7:38:55 규칙이라고도 말해요.
메라비언 법칙 7: 38: 55 법칙은 A(appearance), B(behavior), C(communication)